第一次 預約

聽力檢查，選擇合適的型號及款式

聽力專家會先幫您檢查聽力，了解並分析您的聽力狀況，然後根據您的生活需要，幫助您選擇合適的型號及款式。當天只需支付按金訂製。在決定佩戴款式後，我們會為您印取耳型，以製作耳模之用。

第二次 預約

調校及試戴

一星期後已訂製完成。我們會為您作出初步調校，同時講解使用及佩戴方法。支付餘額後，您可以親身體驗助聽器對您日常生活當中的幫助。

第三次 預約

微調及保養

兩星期後，我們會根據您試用後的回應而微調程式，其後會詳細講解清潔方法和保養。

成功佩戴後，使用者應最少每年一至兩次約見聽力專家，接受聽覺覆檢及耳機檢查，以了解弱聽程度之變化，及在有需要時微調程式

長者 驗配

長者驗配的流程與一般成人無異，聽力專家會建議老人家先接受長者聽力測試以了解聽力程度，有關長者聽力測試的詳情可瀏覽成人聽力測試。測試後聽力專家會根據測試結果，以及長者日常的生活習慣、聽力需求而建議不同款式型號供長者試戴。試戴過程中聽力專家亦會根據長者的個人喜好、手指靈活程度及個人需要建議最適合的款式，方便長者日常使用。

可唔可以用棉花棒撩耳仔？
專家話你知:

耳垢一般會自然排出，用棉花棒清理會將耳垢越推越入，令耳垢堆積於耳道中。如問題嚴重，可尋找耳鼻喉科醫生清理。

黃栢雄博士
耳仔成日濕濕地點算？
專家話你知:

如問題持續，建議尋找耳鼻喉科醫生處理。

黃栢雄博士
耳鳴有冇得醫？
專家話你知:

耳鳴是一個病徵，而不是一個病症，故此耳鳴不能根治，只可舒緩其問題。

黃栢雄博士
街邊或百貨公司買嘅聽力產品同聽力中心購買有咩分別？
專家話你知:

如從聽力中心購買聽力產品，一般會先進行聽力測試，及後聽力專家會根據聽力檢查結果而對聽力產品進行調校。更重要的是聽力中心會提供終生調校服務；如從街邊或百貨公司購買聽力產品，聽力產品並不會根據每位用家的聽力度數而設，且一般不設售後服務。

黃栢雄博士
佩戴聽力產品會唔會好嘈？
專家話你知:

對於初次用家而言，因為弱聽的問題，他們長時間沒有聽到背景聲音。當一戴上聽力產品，那些長久沒有接觸的聲音都被放大，因此很多時候初次用家都會覺得很嘈吵，但只要習慣一段時間，情況會有所改善。此外，現時聽力產品的減噪音技術已大大提升，用家可享更佳的聆聽體驗。

黃栢雄博士
戴住耳筒聽歌訓覺會影響聽力？
專家話你知:

當每晚睡覺時都戴耳機聽音樂時，耳朵便會長時間受到音樂集中刺激，長久下去聽力都可能會受損。

黃栢雄博士
聲音的特性？
專家話你知:

聲音或噪音有兩種特性：頻率(即音調)和聲量。

黃栢雄博士
甚麼是頻率？
專家話你知:

聲音是經媒介(空氣、液體、固體)中的粒子振動而造成的壓力變化，每一秒壓力變化的次數叫作頻率，其量度單位是赫茲(Hz)。

頻率越高，即表示每秒振動次數越多，音調便越高；相反，頻率越低，即每秒的振動次數越少，音調就越低。通常人類耳朵能聽到的聲音頻率範圍由20 –200,000 Hz，而主要語音範圍由500 –4,000 Hz。

黃栢雄博士
怎樣量度聲量大小？
專家話你知:

聲音大小由粒子振動幅大小而決定，響亮的聲音通常有較大的壓力變化，微弱的聲音壓力變化則較小。我們會採用較簡單的量度單位分貝(dB)來量度聲音。正常的人耳能夠聽到最微弱的聲音叫作「聽覺閾」，並定義這水平為0分貝(dB)。

黃栢雄博士
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