這種情況是中耳或外耳的問題所致。原因是外界的聲音不能正常地經外耳、耳道或中耳將聲音傳入內耳之中：

1. 耳垢積聚
2. 外耳道受感染
3. 穿耳膜
4. 中耳受感染
5. 耳骨受損
6. 耳骨硬化

這種情況是由於內耳的毛細胞或聽覺神經受損所致。內耳問題會導致不能有效地將聲波的震動轉化為神經訊號。聽覺神經本身受損的話，便不能令聲音有效地傳到大腦。

1. 年老退化
2. 長時間暴露於過大的聲音
3. 頭部受創
4. 耳毒藥物
5. 病毒感染，如麻疹
6. 耳水不平衡

這種情況是由中耳及內耳的問題同一時間出現而做成。